Conditions de réservation

Ouverture du centre :

Le centre d’Ecogia est ouvert du lundi au vendredi.

Durant le week-end, le centre reste accessible comme suit :

  • Pour le check-in et check-out des résidents.
  • Pour des groupes en réunion à partir de 30 personnes.

Le centre reste fermé les 3 premières semaines d’août et 2 semaines pour les fêtes de fin d’année.

Facturation :

Les salles de formation et les prestations hôtelières sont facturées par le CICR globalement par événement au nom et à l’adresse mentionnés sur le formulaire de demande de réservation. Aucun encaissement ne s’effectue sur place et le centre ne dispose pas de devises.

Les frais de restauration et de blanchisserie font l’objet d’une facturation séparée effectuée par notre partenaire Eldora S.A. Si les dépenses de blanchisserie ne sont pas prises en charge par l’organisateur, il lui incombe d’encaisser les frais directement auprès de chaque participant et verser le montant global à Eldora S.A.

Dans les deux cas, les factures sont payables dans les 30 jours.

Pour garantir la réservation, Ecogia peut exiger un paiement partiel ou total à l’avance. La réservation sera considérée comme définitive une fois les arrhes enregistrées par l’établissement.

Conditions d’annulation :

En cas d’annulation de l’événement, les conditions suivantes s’appliqueront :

Plus de 60 jours avant : sans frais
Entre 59 et 30 jours avant : 30% du montant global sera facturé
Entre 29 et 15 jours avant : 50% du montant global sera facturé
Moins de 14 jours avant : Une annulation ou diminution du nombre confirmé de participants donnera droit à max. 10% de réduction sur l’arrangement prévu.

Divers:

Ecogia se réserve le droit d’annuler à tout moment toute réservation sans compensation si le type de manifestation est susceptible de porter préjudice à l’image du CICR ou si la manifestation est source de désagréments pour ses clients.

Tous les prix comprennent la TVA de 8% (3,8% pour le logement). Les organisations exemptées de TVA sont priées de nous envoyer le document officiel au moment de la réservation.

Ecogia et/ou le CICR déclinent toute responsabilité en cas de vol d’objets appartenant aux clients. Le client demeure responsable vis à vis d’Ecogia pour toutes dégradations, dégât ou dommage causés par lui ou par un de ses participants.